Objectifs du programme - que pouvez-vous espérer apprendre?
- Favoriser une écoute efficace pour établir la confiance et bâtir des relations ainsi que la capacité d'innovation et de changement productif;
- Promouvoir des styles de langage et de communication qui renforcent l'appréciation, l'amélioration et l'établissement d'objectifs axés sur l'avenir;
- Aider les gens à communiquer de manière à réduire les comportements défensifs, en eux-mêmes et chez les autres, tout en gérant les limites de l'entreprise;
- Devenir plus confiant en demandant et en recevant des commentaires et des appréciations gracieusement;
- Délivrez des demandes et des offres claires qui produisent un engagement et une compréhension partagée.
Tous les webinaires sont hautement interactifs, participatifs et immédiatement applicables à votre contexte professionnel et / ou privé. Nous utiliserons l'apprentissage par les pairs, la réflexion individuelle et des ressources d'apprentissage supplémentaires telles que des vidéos, des articles et des guides d'apprentissage. Les webinaires seront enregistrés pour l'usage des participants et une immersion plus poussée. Le programme se termine par un plan d'action individuel pour faire avancer votre apprentissage. De plus, vous bénéficierez d'un soutien personnalisé supplémentaire lors d'une séance de mentorat de groupe de suivi à taille de groupe réduite.