Мерседес є сертифікованим онтологічним тренером, який навчався в Латиноамериканській школі тренерів. Вона відкрила для себе онтологічний коучинг через свого вчителя драматичного мистецтва, який є тренером, ще в 2012 році. Її коучинг навчання розпочалося там на уроках драми, з особливим акцентом на емоціях і тілесності. Вона має диплом театру та освіти в Університеті Чилі.

Вона також має ступінь бакалавра в галузі бухгалтерського обліку та працює більше 15 років як у комерційних, так і в неприбуткових міжнародних організаціях. Досвід Мерседес в управлінні проектами, керівництві командами, розбудові потенціалу та фасилитації зустрічей у різних типах організацій і сфер сприяв її знанням про те, що необхідно для розвитку людей та команд у повному обсязі їх потенціалу. Вона прагне створити контекст, у якому людина може проявити свою вразливість і бути відкритою для навчання, відкриття та використання власного потенціалу.

Вона працює як іспанською, так і англійською. Вона аргентинка, зараз живе в Арройо-де-ла-Мьель, маленькому містечку поблизу Малаги, Іспанія. Вона любить подорожувати та читати.