Mercedes é Coach Ontológica Certificada e formou-se na Latin American Coaching School. Descobriu o coaching ontológico através da sua professora de Teatro, que é coach, em 2012. A sua formação em coaching começou aí nas aulas de Teatro, com particular ênfase nas emoções e na corporeidade. Ela possui diploma em Teatro e Educação pela Universidade do Chile.

Ela também é bacharel em contabilidade e trabalhou mais de 15 anos em organizações internacionais com e sem fins lucrativos. A experiência de Mercedes em gerenciamento de projetos, liderança de equipes, capacitação e facilitação de reuniões em diferentes tipos de organizações e áreas contribuiu para seu conhecimento sobre o que é necessário para desenvolver pessoas e equipes em todo o seu potencial. Ela se esforça para criar o contexto onde uma pessoa pode manifestar sua vulnerabilidade e estar aberta para aprender, descobrir e abraçar seu próprio potencial.

Ela trabalha tanto em espanhol quanto em inglês. Ela é argentina e atualmente mora em Arroyo de la Miel, uma pequena cidade perto de Málaga, na Espanha. Ela gosta de viajar e ler.